AniCura Tierklinik Frankfurt in Frankfurt

Nutzerbewertungen (5)

• Marc Jedlicki10. März 2026

  ★★★★★

  Unserem 5-jährigen Hund wurden während einer Routine-Zahnsteinentfernung sechs Zähne gezogen, ohne dass wir als Besitzer vorher informiert oder um Zustimmung gefragt wurden. Auf Nachfrage wurden Gründe genannt, die wir als nicht nachvollziehbar empfanden – wir konnten dies anhand einer zahnmedizinischen Begutachtung innerhalb unserer Familie direkt überprüfen. Wir sind seit über 20 Jahren treue Kunden dieser Klinik und ihrer Vorgänger. Leider haben wir den Eindruck, dass seit der Übernahme mehr der wirtschaftliche Aspekt als das Wohl des Tieres im Vordergrund steht, was sehr bedauerlich ist.

  Quelle: google

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• Lorraine Jedlicki10. März 2026

  ★★★★★

  Wir sind absolut schockiert über das Vorgehen dieser Praxis. Vereinbart war lediglich die Entfernung eines kaputten Zahns bei unserem Hund. Ohne jede Rücksprache wurden während der Behandlung gleich sechs Zähne gezogen, obwohl zuvor keine Probleme mit den anderen Zähnen festgestellt wurden. So ein massiver Eingriff ohne vorherige Absprache mit den Besitzern ist für uns völlig inakzeptabel. Als wir anschließend um das Röntgenbild gebeten haben, um nachvollziehen zu können, warum gleich fünf zusätzliche Zähne entfernt wurden, bekamen wir nur die lapidare Antwort: „Das haben wir gerade nicht.“ Noch schlimmer: Die Praxis ist danach praktisch nicht erreichbar, um den Vorfall vernünftig zu klären. Keine Erklärung, keine Transparenz, keine Verantwortung. Für uns ist dieses Verhalten absolut unseriös und nicht vertrauenswürdig. Wir werden diese Praxis nie wieder aufsuchen und können sie auf keinen Fall weiterempfehlen.

  Quelle: google

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• N. Umar5. März 2026

  ★★★★★

  Sehr enttäuschende Erfahrung in der Tierklinik. Bei der Terminvereinbarung habe ich ausdrücklich um einen bestimmten Tierarzt gebeten, da nur er bei einem Notfall vor 2 Jahren mit meinem sehr ängstlichen und aggressiven Kater umgehen konnte. Dieser Wunsch wurde mir auch bestätigt. Beim Termin selbst war dieser Arzt jedoch nicht da, stattdessen übernahm eine andere Tierärztin den Termin, da der gewünschte Arzt angeblich Spätdienst habe. Ich hatte meinem Kater, wie vorher von der Klinik empfohlen, Gabapentin vor dem Termin gegeben, damit die Untersuchung einfacher wird. Leider hatte das Medikament wenig gewirkt. Die Tierärztin entschied daraufhin, meinen Kater gar nicht erst zu untersuchen. Statt einer Lösung wurde mir lediglich vorgeschlagen, beim nächsten Termin eine doppelte Dosis Gabapentin zu geben oder ihn zu sedieren. Jedoch wurde mir bei der Terminvergabe gesagt, dass Gabapentin nicht in kurzen Abständen gegeben werden sollte und Sedierungen möglichst vermieden werden sollen, besonders bei einem 9-jährigen Kater. Diese widersprüchlichen Aussagen verunsichern mich als Tierhalterin sehr. Das größte Problem für mich ist, dass ich seit über zwei Jahren aus diesem Grund keine Vorsorgeuntersuchung für meinen Kater durchführen lassen kann. Wenn Untersuchungen bei schwierigen Katzen jedoch grundsätzlich verweigert werden, stellt sich die Frage, wie solche Tiere überhaupt tierärztlich versorgt werden sollen. Vorsorge sollte aber möglich sein, bevor ein Tier krank wird, nicht erst dann, wenn es vielleicht schon zu spät ist. Ich habe Verständnis für die Sicherheit des Personals. Aber wenn Untersuchungen deshalb komplett verweigert werden, stellt sich die Frage, wie Halter solcher Tiere überhaupt eine tierärztliche Versorgung bekommen sollen. Eine Tierklinik sollte in der Lage sein, mit schwierigen oder aggressiven Katzen professionell umzugehen oder zumindest eine Lösung anzubieten, anstatt Angst vor schwierigen Katzen zu haben, und die Untersuchung komplett abzubrechen. Für mich war das eine sehr frustrierende Erfahrung.

  Quelle: google

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• Joachim Niederle2. März 2026

  ★★★★★

  Wir mussten heute Nacht mit unserem Hund notfallmässig in diese Klinik. Telefonisch wurde er angemeldet als wir schon auf dem Weg waren. Sowohl die Dame am Empfang als auch die Tierärztin waren sehr nett und einfühlsam. Unserem Hund konnte geholfen werden und die Kosten waren auch nicht so hoch wie befürchtet (es war ja schließlich mitten in der Nacht). Danke für die schnelle und professionelle Hilfe.

  Quelle: google

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• Daniela Schmidt4. Dez. 2025

  ★★★★★

  Auf der Website wird drum gebeten beim Notfall vorher anzurufen, damit man bestens vorbereitet ist! Also am Montag morgen um 6:43 Uhr angerufen, dem Kollegen am Telefon die Symptome erklärt. Er müsse Rücksprache mit der Ärztin halten würde mir noch gesagt und danab in die Warteschleife für sage und schreibe 1h 23 min!!!!! Ab 8:00 Uhr habe ich dann regulär meinen Haustierarzt erreicht. Die Katze hatte einen Schlaganfall und musste eingeschläfert werden. Vielen Dank für nichts!!!!

  Quelle: google

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